Das Team
Hinter jedem erfolgreichen Projekt bei Hafner IT-Solutions steht ein Team, das jahrzehntelange Führungserfahrung im IT-Service-Management mit modernster Expertise in KI und Automatisierung verbindet. Lernen Sie die Menschen kennen, die die Arbeit erledigen.
Flavius Hafner
CIO & Senior ProjektmanagerGründer, Inhaber und Geschäftsführer der Hafner IT-Solutions GmbH seit 2004. Senior Projekt- / Programm-Manager mit über 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche, mit Fokus auf die Kernkompetenzen IT-Projekt- und Service-Management.
Nachgewiesene Expertise sowohl aus Sicht des IT-Betriebs als auch als Projektmanager in zahlreichen Transition- und Digitalisierungsprojekten — IT Service Management (ITSM) vom klassischen IT-Betrieb (COBIT / ITIL 3) bis hin zu aktuellen Konzepten wie ITIL 4/5, DevOps und SAFe. Zertifiziert in ITIL, PRINCE2 und SCRUM, mit operativer Exzellenz und Prozessoptimierung in den Branchen Energie, Versicherung, Pharma, öffentlicher Sektor und IT.
Eine strategische Führungspersönlichkeit im Management multifunktionaler Teams, in der Service-Kontinuität, der Notfallwiederherstellung und der Compliance (DSGVO, KRITIS, KI-Verordnung). Versiert im Stakeholder- und Lieferantenmanagement sowie in der Überführung komplexer Projekte in den nachhaltigen Betrieb — gestützt auf starke Kommunikations-, Führungs-, Konfliktmanagement-, Verhandlungs- und Sozialkompetenzen.
Tiefgehendes Wissen in KI und Automatisierung, mit der Steuerung von Initiativen in kognitiver Automatisierung (MCP), agentischen Workflows (n8n, Mistral AI) und Vision-Language-Modellen (VLMs) — mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in der Steigerung von Effizienz, Kostenoptimierung und Serviceverbesserung in verteilten, globalen Umgebungen.
Branchenwirkung: Erfolgreiche Durchführung umfangreicher Migrationen, ITSM-Tool-Rollouts und Service-Modell-Konsolidierungen für Kunden wie EnBW, Roche, Allianz und Stromnetz Berlin — unter Einhaltung von SLA/KPI-Vorgaben, Störungsbehebung und nahtloser Übergabe an die Betriebsteams.
Kernwert: Verbindet technische Tiefe, Führungsstärke und einen lösungsorientierten Ansatz, um IT-Strategien an den Geschäftszielen auszurichten und leistungsstarke Teams sowie widerstandsfähige, zukunftssichere Systeme zu fördern.
Timothy Dancan
KI-SystemarchitektKI-Systemarchitekt mit Fokus auf den Aufbau produktionsreifer Automatisierungs- und agentischer Systeme. Arbeitet an der Schnittstelle von angewandtem Machine Learning, kognitiver Automatisierung und Cloud-Engineering — und verwandelt modernste KI-Modelle in zuverlässige, deterministische Werkzeuge für reale Geschäftsabläufe.
KI & Automatisierung — Entwickelt maßgeschneiderte Model-Context-Protocol- (MCP-)Server in Python für visuelle Wahrnehmung und Aktionssimulation und integriert Claude 4.5 Sonnet und Mistral AI für semantischen Abschluss über lokale (STDIO) und SSE- (Server-Sent-Events-)Transportschichten. Baut Agentenarchitekturen mit deterministischer RPA mittels OpenRPA und Windows Workflow Foundation, kognitiver Automatisierung mit Vision-Language-Modellen (VLMs) und MCP sowie agentischer Orchestrierung mit n8n und Mistral AI. Wendet fortgeschrittenes Prompt-Engineering an — negative Constraints, strukturierte JSON-Ausgaben für deterministische Daten und Anti-Personas für präzise Entscheidungsfindung.
Cloud & DevOps — Praktische Erfahrung mit AWS-Bedrock-Foundation-Modellen (Claude, Mistral) und serverlosen Architekturen (Lambda), mit Sicherheit über IAM, VPC und DSGVO-Konformität. Integriert GitHub Copilot und Azure AI Services und stellt containerisierte n8n- und MongoDB-Instanzen auf Docker & Kubernetes bereit, einschließlich der DSGVO-konformen IONOS Cloud.
Datenbanken & Middleware — MongoDB (BSON-Serialisierung, Change Streams, Replica Sets) und OpenFlow-Message-Bus-Architektur für hybride Unix-↔-Windows-Systeme.
Senthil Kumar Sandrasekaran
Senior IT-Service- & ProjektmanagerSenior IT-Service- & Projektmanager mit über 15 Jahren Expertise in der Steuerung komplexer Infrastrukturen und globaler Transformationsprojekte. Spezialisiert auf durchgängige Prozessmodellierung, ITIL-basierte ITSM-Frameworks und organisatorisches Change-Management, um messbaren geschäftlichen Mehrwert zu schaffen. Fungiert als strategische Brücke zwischen technischer Exzellenz (Cloud/PEGA) und dem Stakeholder-Management auf C-Level, optimiert Serviceprozesse und richtet IT-Strategien an den Geschäftszielen aus.
Eine Führungspersönlichkeit in Cloud & digitaler Transformation mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei AWS-Cloud-Migrationen, PEGA-Plattform-Upgrades und der Orchestrierung hybrider Architekturen. Erzielte 30–40 % TCO-Reduktion durch Automatisierung, Agile/SAFe- Methoden und den Abbau technischer Schulden. Experte für die ITIL-v4-Transformation, mit der Überführung reaktiver ITIL-v3-Strukturen in proaktive, wertorientierte Service Value Streams (z. B. Service Financial & Capacity Management).
Ein Pionier der Prozessoptimierung & ITSM-Implementierung, der BPMN 2.0 (Draw IO) und Multi-Provider-ITSM-Umgebungen nutzt, um Workflows zu standardisieren, die Servicequalität zu steigern und Projektrisiken zu minimieren. Fokussiert auf proaktives Incident-, Problem- und Change-Management, um Systemstabilität und Skalierbarkeit in Cloud-Infrastrukturen sicherzustellen.
Branchenwirkung: Durchführung umfangreicher Cloud-Transformationen, PEGA-Upgrades und Oracle-/SQL-/Windows-Migrationen für Allianz, Lufthansa Technik und Airbus — mit gesteigerter operativer Transparenz, Kosteneffizienz und nahtlosen Übergängen zu modernen IT-Landschaften.
Kernwert: Verbindet technische Tiefe in Cloud/PEGA, strategische Agilität und ein starkes Stakeholder-Engagement, um leistungsstarke Teams, widerstandsfähige Systeme und nachhaltiges Geschäftswachstum zu fördern.